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史無前例的促銷大鱷
買一臺1088元的光波爐,就送3880元的瑞士鉆石名表。這就是由格蘭仕一手締造出來2005年中國家電業(yè)最最壯觀的促銷活動,史無前例。
事實上,送鉆表這樣的促銷活動,格蘭仕已經(jīng)做了4年。2001年格蘭仕開始搞“買微波爐送鉆表活動”,當(dāng)時的報道是“買微波爐送1280元萊茵鉆表”, 2003年的時候,格蘭仕的說法變成了“買微波爐送2280元瑞士MAMONA麥摩納鉆表”。這一促銷手法幾乎同時被復(fù)制到格蘭仕光波空調(diào)的促銷。
買一臺千元左右的微波爐可以獲得一塊兩、三千元的鉆表,這樣的誘惑之下,你可以想象活動期間各
大賣場的格蘭仕專柜前,消費者是怎樣的趨之若騖。由此,格蘭仕也贏得了家電營銷大鱷的名頭,并連續(xù)占領(lǐng)微波爐市場50%以上的份額,讓所有的對手只能望“表”興嘆。在格蘭仕之前,有哪個家電廠商敢這樣玩過?沒有!畢竟,賣一臺千元左右的微波爐贈送一塊兩、三千元的鉆表,意味著賠錢做買賣,除非那表是假的。
問題是,格蘭仕為什么能夠4年來一直平安無事,這期間肯定有消費者懷疑過,更有競爭對手想找出它的破綻置之與死地……。如何解開格蘭仕的“鉆表營銷”之謎?恐怕是許多企業(yè)夢寐以求的。為此,筆者進行了一次探案。
MAMONA “麥摩納”鉆表的身世之迷
線索就從“MAMONA麥摩納鉆表”開始,在GOOGLE上一搜。中華服裝信息網(wǎng)的一篇“瑞士MAMONA豪華鎢鋼鉆表吹起旋風(fēng)”文章介紹到:“近日,瑞士品牌MAMONA(麥摩納)攜一款豪華鎢鋼鉆表,在中國刮起了不小的MAMONA旋風(fēng),因為工藝及設(shè)計都非同凡響,不少高檔手表玩家都沒能抵住誘惑!瓉碜匀鹗科放芃AMONA(中文譯為‘麥摩納’)的這款手表的確價值不菲,登陸中國的價格在3000元至6000元不等,普通的工薪階級大多只能望‘表’興嘆。”這是2004年9月22日發(fā)表的文章。
但是細(xì)心的人將會發(fā)現(xiàn),即便是南京、上海、北京的一些大商場,也沒有瑞士MAMONA麥摩納表。那么格蘭仕所送瑞士MAMONA鉆表從哪里來呢?翻開其背面,可以看到“WENZHOU JINSHIDA WATCHES CO.LTD”這樣一行字。咋看上去很像英文,但仔細(xì)一念,就是“溫州金時達手表有限公司”。格蘭仕不是說那是瑞士MAMONA(麥摩納)名表么?怎么竟出自溫州的廠家呢?
再GOOGLE “溫州金時達”,點開一個叫“溫州金時達鐘表有限公司”,原來是一家專門定做手表的公司,員工50人左右。電話打過去一問,人說,他們這生產(chǎn)沒有瑞士麥摩納表,也不敢生產(chǎn)其他名牌的表,因為那時違法的。他們只有一款米納(MAMONA)表,可以定做,費用在100-400元之間。
那人還說,可以到深圳金時達的網(wǎng)頁上去看。原來,溫州金時達是深圳金時達的分公司。在深圳金時達公司的網(wǎng)頁,果然有米納(MAMONA)表,經(jīng)過仔細(xì)對比兩只表的LOGO與手表名稱的字母,它就是格蘭仕所說的瑞士MAMONA麥摩納表!
問題出來了:為何在深圳金時達,MAMONA表叫“米納”,是該公司自己注冊的名稱;但是到格蘭仕手里,它的名字就成了“麥摩納”,并且產(chǎn)地變成了瑞士?很明顯,根本就沒有什么瑞士麥摩納名表,所謂3880元的鉆表不過是格蘭仕的“遮眼法”。
格蘭仕如何煉就鉆表促銷大鱷?
令人拍案的是,同樣一款瑞士MAMONA麥摩納鉆表,剛開始是2080元,隨后又被格蘭仕說成2888元,到2005年,則變成了3880元。
一款手表,價格為何一變再變?也許溫州金時達鐘表公司可以解釋,他們說:“定做的手表,客戶可以自己隨意貼上價格標(biāo)簽!
很多人可能還有疑問:既然表是假的,為什么在網(wǎng)上可以搜到相關(guān)資料呢?這就是格蘭仕的過人之處。如果不出所料,我想,格蘭仕的瑞士鉆表的炮制過程大概是這樣的一個工序:
第一步:找到類似“溫州金時達”這樣的公司,花很低的錢定制了所謂的萊茵鉆表或者麥摩納鉆表。
很明顯,一個國內(nèi)小鐘表廠生產(chǎn)的“鉆表”是吸引不了消費者的。于是格蘭仕炮制了瑞士名表。于是格蘭仕的第二步工作開始了。
第二步:找一個中國消費者不知道的外國“名表”名稱。但是,這樣容易被人識破。于是,格蘭仕巧妙地使用了漢語拼音,讓人乍一看以為是英文。但是,到這一步顯然還不夠,因為網(wǎng)絡(luò)時代,消費者很容易從網(wǎng)上掌握信息。
于是,格蘭仕啟動了第三步工序:
編寫關(guān)于萊茵鉆表或者麥摩納鉆表的相關(guān)新聞,發(fā)到網(wǎng)上,于是就有了“瑞士MAMONA豪華鎢鋼鉆表吹起旋風(fēng)”這樣的文章。于是當(dāng)某些消費者“有點懷疑鉆表”真實性的時候,看了網(wǎng)上的文章也就不再追究,以為格蘭仕的鉆表真的來自瑞士。
為了讓送鉆表的事看上去更加真實,聰明的格蘭仕又炮制了“格蘭仕送鉆表惹怒上游供應(yīng)商”的新聞,通過鉆表提供商“擔(dān)心格蘭仕送鉆表擾亂他們正常價格體系”表明格蘭仕送的表是真的。
但是,即便這樣,仍然有些人懷疑,包括格蘭仕的競爭對手們,于是格蘭仕又搬來工商部門的“鑒定書”。證明麥摩納確實是瑞士的表,但這個鑒定書的真?zhèn)问遣粫腥巳ズ藢嵉摹?
那么,格蘭仕是否就沒有破綻了呢?當(dāng)然不是。
首先,既然是瑞士名表,在中國的大型商場和鐘表店怎么沒有銷售呢?表背后的漢語拼音也是漏洞。但是消費者不會注意到這些細(xì)節(jié)。
當(dāng)然格蘭仕能夠不讓消費者懷疑也是有原因的,一是消費者的揀便宜心理讓他們放松了警惕;二是格蘭仕巧妙的編寫了一些有關(guān)鉆表的新聞發(fā)到網(wǎng)上掩人耳目;三是格蘭仕曾經(jīng)出具過工商部門對表的報告(這種報告的來路又有誰仔細(xì)去探察呢?)
在送鉆表的營銷上,格蘭仕就這樣火暴了4年,F(xiàn)在的格蘭仕一定很得意,但是,一旦消費者察覺,格蘭仕就危險了。玩火者自焚。
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